KEPRIBETTER.COM, Batam – Polda Kepri memberikan pelayanan publik terpadu yang berintegrasi dari beberapa fungsi Kepolisian untuk mewujudkan pelayanan Polri yang terintegrasi, Rabu (14/4/2021)
“Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) pada Kesatuan Kewilayahan, merupakan unsur pelaksanaan tugas pokok memberikan pelayanan publik terpadu kepada masyarakat baik di tingkat Polda, Polres maupun Polsek,” kata Kabid Humas Polda Kepri, Kombes Pol Harry Goldenhardt.
Ia menjelaskan, pelayanan publik terpadu yang dimiliki Polda Kepri tersebut memberikan layanan yang terintegrasi dari 7 fungsi Ditsabhara, Ditlantas, Ditreskrimum, Ditreskrimsus, Ditresnarkoba, Ditintelkam, Itwasda, Bidpropam dan Bid TIK, Pelayanan Publik Terpadu Polri ini memanfaatkan fasilitas Pusat Kendali (Command Center) yang berada di Biro Operasi Polda Kepri untuk di Tingkat Polres/ta dan Polsek Jajaran tersebut juga memberikan pelayanan yang terintegrasi.
“Hal ini merupakan bagian dari inovasi pelayanan di instansi Polri khususnya unit pelayanan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat,” terangnya.
Ia melanjutkan, dan dapat menjadi unit kerja yang bersih, akuntabel, berkinerja tinggi, efektif dan efisien yang berdampak langsung pada pelayanan kepada masyarakat yang baik dan berkualitas.
“Harapannya Polda Kepri dan Polres/ta Jajaran dapat membantu masyarakat yang memerlukan penanganan petugas kepolisian yang berkaitan dengan pelayananan kepolisian dapat langsung di layani di Ruang Pelayanan Publik Terpadu,” tutupnya.
Yendri
